Politica de Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90), o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de 7 (sete) dias corridos contados a partir do recebimento do produto, desde que este não tenha sido utilizado, esteja em perfeitas condições, acompanhado de todos os acessórios e em sua embalagem original.
 

Nos casos de defeito de fabricação, o produto será submetido à análise técnica para verificação da conformidade, conforme previsto na legislação aplicável. Não serão aceitas solicitações de devolução ou reembolso quando constatado mau uso, instalação inadequada, desgaste natural ou danos decorrentes de uso indevido.
 

Após a aprovação da solicitação, o reembolso será efetuado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, observados os prazos das instituições financeiras envolvidas. As condições relativas a frete e logística reversa poderão variar conforme a natureza da solicitação, sendo informadas ao cliente no momento do atendimento.